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莎蔓莉莎佳湖会所美容院美容虚假宣传

2018-07-08 06:43 来源:网络整理

莎蔓莉莎佳湖会所美容院美容虚假宣传

  要3个疗程,就能让人变年轻、漂亮。”40多岁的昆明市民谢女士不仅相信了此美容宣传,还掏了3万多元办了莎蔓莉莎佳湖会所的美容卡。一个疗程下来,谢女士觉得一点效果没有,于是要求退款,可扯了两三个月“渣筋”(交涉),两万多元余额还没有退到。原本是去“享受美丽”的,结果却憋了一肚子的火。昨日,美容院负责人回复说,他们正在着手处理此事,并且愿意退还两万多元余额,但还要再等一个多月。

  办卡  掏3万多元办美容卡  玻尿酸美容方法对于爱美的朋友来说并不陌生,说起这件事情,谢女士就气不打一处来。几个月前,谢女士家附近开了一家名为莎蔓莉莎佳湖会所的美容院。一直是“莎蔓莉莎”老顾客的谢女士,看到店内正在搞美容促销宣传活动,于是便体验了一把。

  店家向谢女士推销的是一款叫玻尿酸美容的美容项目,还说是“美容圣品”。当时工作人员口头承诺,只要坚持美容3个疗程,就可以得到胶原蛋白的补充,人会变得特别年轻。而且店家还向谢女士承诺,无效退款。  谁不想变得年轻又漂亮?注射玻尿酸美容俗称打“美容针”。在美容师的极力推销下,40多岁的谢女士动了心,可要做这项美容,花费可不少,一个疗程就需要1万多元。按照店家所说的3个疗程,一共需要花费3万多元。

  “我要蜕变。”经不住诱惑,zhaogecun.com,谢女士掏了3万多元办了3张美容卡。而在此之前,谢女士已拥有了10多张“莎蔓莉莎”的美容卡。

  效果  花费1万多元自感没效果  谢女士所办的玻尿酸美容项目,到底是个什么东西呢?玻尿酸美容后,真的能让人变年轻吗?  玻尿酸风靡全球。按照宣传上的说法,只要轻轻一针,除皱、塑形、面部填充一步到位,非手术,不开刀,安全无痛,立即见效。  谢女士的美容项目,一个疗程需要做6次,而且每次都要提前预约。为了变得看上去年轻漂亮一些,谢女士舍得在美容上花钱,即使一个疗程就1万多元,她也不在乎。  坚持做了一个疗程后,谢女士发现,根本没有像店家说的那么神奇。用谢女士的话说:“一点效果也没有。”这个时候,谢女士开始有点窝火,于是向美容院反映情况。美容院对她说,要慢慢才有效果。

  后来,在谢女士的要求下,美容院又为她专门调整了美容项目,但在谢女士看来,依然没有什么效果。  退款  两万多美容费迟迟退不到  “莎蔓莉莎”是个大品牌美容机构,会所遍布全国各地。谢女士说当初她之所以掏3万多元办理美容卡,就是相信这个牌子。可一个疗程后不但花费了1万多元,还觉得一点效果都没有。当初美容院承诺无效可以退款,既然没有效果,何必要白白花费几万元钱呢?谢女士觉得被美容院忽悠了,于是和美容院负责人沟通,要求退款。

  几次沟通后美容院也答应退款,但除去消费的项目,只退两万多元。谢女士倒也能勉强接受。

  莎蔓莉莎佳湖会所的李总,专门安排了会所的一位市场部经理来负责处理这个事情。虽然美容院已答应退钱,但到了真正要退钱的时候,却不那么爽快了。为此,谢女士多次上门询问,得到的都是“尽快处理”的答复。两三个月过去了,剩余的两万多元美容费,却迟迟没有退到。  回应  还要等一个多月才能退钱  昨日,记者将谢女士的情况向莎蔓莉莎佳湖会所的总经理李女士反映。李总说,他们与谢女士之间确实存在一起消费纠纷。有关谢女士认为无效要求退款的事情,她也是知道的。为了处理这个事情,她还专门安排了美容会所市场部经理与谢女士对接处理。  为什么两三个月了,会所还迟迟不给退钱呢?李总解释说,谢女士提出退款的事情,按照公司的程序,他们已经上报到公司层面去处理了。但因涉及纠纷,再加上年底,退钱需要一个过程的。按照美容会所的管理规定,谢女士只能退美容卡里的两万多元余额,至于消费的部分,按照行业惯例是不给退的。

  莎蔓莉莎佳湖会所的总经理李女士向记者表示,如果审批顺利的话,谢女士还需要再等一个多月才能拿得到退款。

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责任编辑:网站编辑

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